Profil client : Réseau privé de soins et de réadaptation pour personnes âgées
Lieu : Riyad, Royaume d'Arabie Saoudite (Arabie Saoudite)
Produit fourni : fauteuils roulants de transport manuels personnalisés (modèle : série CME-REXLC)
Personnalisations clés : accoudoirs rabattables/relevables à 90°, pneus en polyuréthane solide (PU) résistants aux intempéries
Échelle du projet : Remplacement de la flotte en vrac pour les établissements de soins infirmiers à forte fréquentation
Le client, l'un des principaux fournisseurs de résidences pour personnes âgées et de réadaptation clinique en Arabie Saoudite, recherchait une flotte de fauteuils roulants manuels de haute durabilité. Exploitant des maisons de retraite haut de gamme dans la région centrale, chaude et poussiéreuse (Riyad), ils ont été confrontés à des problèmes opérationnels récurrents avec les équipements de mobilité médicale standard :
Dégradation thermique : les pneus en PVC standard ou en plastique bon marché se dégradent, se ramollissent et se fissurent rapidement lorsqu'ils sont exposés à la chaleur saisonnière intense du Moyen-Orient (atteignant souvent 45°C à 50°C), ce qui entraîne des coûts de remplacement élevés.
Risques de traction et de poussière : Le sable fin du désert et la poussière déposée sur les allées extérieures en béton et les carreaux lisses intérieurs ont rendu les roues standard glissantes, provoquant le dérapage des fauteuils roulants et compromettant la sécurité.
Manipulation de patients soumis à de fortes contraintes : les fauteuils roulants standards à accoudoirs fixes rendaient les transferts latéraux des patients (par exemple, du lit au fauteuil roulant) très exigeants en main d'œuvre, augmentant le risque de maux de dos pour le soignant et d'inconfort pour les résidents.
Pour résoudre ces défis, le département R&D de Quzhi Medical a conçu un fauteuil roulant de transport manuel personnalisé (CME-REXLC Custom Edition) conçu pour résister aux environnements difficiles du Moyen-Orient tout en optimisant les flux de transfert des patients :
Nous avons remplacé les structures fixes standard par des accoudoirs rabattables à angle droit personnalisés. En appuyant sur un levier à dégagement rapide, les accoudoirs pivotent complètement vers l'arrière, parallèlement au dossier. Cela ouvre un canal latéral dégagé, permettant des transferts latéraux sûrs et rapides (du lit au fauteuil roulant ou du fauteuil roulant aux toilettes) sans nécessiter que les soignants soulèvent le patient. Cela réduit considérablement la charge physique du personnel soignant et améliore la sécurité des patients.
Nous avons remplacé les roues en PVC standard par un composé de pneu en polyuréthane solide (PU) de qualité supérieure. Le PU offre une stabilité thermique exceptionnelle, conservant son intégrité structurelle et son élasticité à des températures ambiantes extrêmes jusqu'à 80°C. Conçus avec une bande de roulement plus large et un motif à friction élevée, ces pneus offrent une superbe résistance au glissement sur les allées extérieures sablonneuses et les carrelages intérieurs polis. Ils sont 100 % sans crevaison, increvables et ne nécessitent aucun entretien de gonflage.
Construit avec un cadre en acier au carbone épais et recouvert de poudre, le fauteuil roulant supporte facilement une charge de travail sûre allant jusqu'à 115 kg. Le revêtement en poudre double couche résistant aux rayures offre une excellente résistance à la corrosion et à la rouille dans les atmosphères humides ou poussiéreuses.
Adhérant strictement aux protocoles de fabrication de dispositifs médicaux ISO 13485, chaque fauteuil roulant personnalisé de ce lot a été soumis à des contrôles de qualité rigoureux :
Essai de fatigue dynamique : Essais simulés sur route roulante sous une charge de 115 kg.
Test de durabilité des charnières : cycles répétés de relevage et de verrouillage pour les accoudoirs personnalisés.
Vérification des performances des freins : les freins de stationnement du patient et les freins du soignant ont été testés sur des rampes inclinées standard pour garantir la sécurité d'arrêt.
Pour protéger la flotte personnalisée pendant le fret maritime international et la manutention portuaire, les fauteuils roulants ont été emballés dans des cartons ondulés à double paroi de qualité export. L'emballage extérieur présente des graphiques de fauteuil roulant très contrastés et des marquages précis du modèle (CME-REXLC) pour une inspection douanière rapide, garantissant une livraison 100 % sans dommage à Riyad.
La flotte personnalisée est arrivée à Riyad dans les délais et a été immédiatement déployée dans les établissements de soins du client. L’équipe achats a exprimé une immense satisfaction quant à notre exécution :
'Les fauteuils roulants personnalisés de Quzhi Medical ont fondamentalement optimisé nos routines quotidiennes de transfert des résidents. Les accoudoirs relevables à angle droit ont éliminé de 40 % les incidents de sécurité liés au transfert, et les roues en PU sont exceptionnellement stables et silencieuses sous la dure chaleur du désert. La qualité de fabrication a largement dépassé nos attentes et nous préparons déjà notre prochain cycle d'achat en gros avec Quzhi Medical.' — Directeur des achats de soins de santé, Riyadh Elder Living Network